1

Тема: Ужасный связь в Москве

Вообщем хотел сегодня поддержать LF, и вместо того что бы скачать все с торрентов решил заказать красивую бумажную версию и полез на сайт искать телефон что бы все узнать и расспросить.

Тел. Московского офиса: +7 (499) 271-49-54

Звоню по этому номеру. Трубку поднимает девушка (линия шипит) слышно друг друга прерывисто и приходится переспрашивать по нескольку раз. В итоге после нескольких переспросов что, как и где девушка кладет трубку без каких либо дополнительных комментариев. я разачарован sad

2

Re: Ужасный связь в Москве

lifin пишет:

Звоню по этому номеру. Трубку поднимает девушка (линия шипит) слышно друг друга прерывисто и приходится переспрашивать по нескольку раз. В итоге после нескольких переспросов что, как и где девушка кладет трубку без каких либо дополнительных комментариев. я разачарован sad

Видимо, девушка вас просто не слышала и сказала что-то вроде: "Перезвоните, пожалуйста", что потерялось за шумом. В любом случае, примите наши извинения - с инцидентом мы разберемся. А задать вопрос тем временем можно электронной почтой - она не шумит. Или прямо здесь smile

"Если думаешь, говоришь, пишешь и подписываешь - не удивляйся." (с)

3

Re: Ужасный связь в Москве

Спасибо за оперативный ответ smile
Немного дезориентирован при оформление заказа, изначально при нажатие кнопки "Перейти к шагу 2: Выбор вида оплаты »" был список, куда входил, наиболее мне подходящий способ доставки - по почте, сейчас же там осталось только  Самовывоз и Доставка курьером по Москве. Когда я перехожу по ссылке "заполните все необходимые поля" в контексте

Для того чтобы сравнить стоимость всех видов доставки заполните все необходимые поля в вашем аккаунте

то заполняюю соответственно раздел "Адрес доставки почтой по России" и нажимаю сохранить. Никакой особенной реакции от сайта я ксожалению не наблюдаю. Возможно я болван, но логика юзабилити мне не очень ясна, пожалуйста помогите.

4

Re: Ужасный связь в Москве

lifin, спасибо, что решили подписаться на журнал Linux Format. Постарюсь помочь Вам разобраться с оформлением.

lifin пишет:

изначально при нажатие кнопки "Перейти к шагу 2: Выбор вида оплаты »" был список, куда входил, наиболее мне подходящий способ доставки - по почте, сейчас же там осталось только  Самовывоз и Доставка курьером по Москве.

Способ доставки "по почте" по- прежнему актуален. Он доступен как раз на Шаге 1. Выбор вида доставки". При "Шаге 2. Выбор вида оплаты" доступны только варианты оплаты. См. скрины.
http://www.linuxformat.ru/sites/linuxformat.ru/files/usersfiles/1.jpg
http://www.linuxformat.ru/sites/linuxformat.ru/files/usersfiles/2.jpg
Для сравнения стомости доставки Ваш необходимо заполнить все поля для каждого способа доставки, сохранить и после этого Вам будут доступны стоимости всех видов доставки.
Я рекомендую Вам при выборе доставки "Российской Почтой" выбрать оформление "Заказное - получение уведомления о доставке заказа в ваше почтовое отделение". Если затруднения с оформлением сохраняться, сообщите мне (можно в ЛС), какой вид подписки и способ оплаты Вы выбрали и я сформирую заказ. Вам останется только оплатить.

Отредактировано SalesMan (2010-07-13 15:53:01)

5

Re: Ужасный связь в Москве

спасибо, заказ сделан жду бандероль, кстати еще одна проблема или не проблема - не знаю. Вообщем у меня кредитная карта сбербанка мастер кард есть, пытался ею оплатить, но хроно пэй  ее упорно не принимал однако еще утром я ею оплачивал билеты на самалет и пару дней назад на мандрива.ком pwp комлект мандривы. Еще раз спасибо за внимание))

6

Re: Ужасный связь в Москве

lifin пишет:

у меня кредитная карта сбербанка мастер кард есть, пытался ею оплатить, но хроно пэй  ее упорно не принимал

lifin, спасибо за сигнал. Сейчас пытаемся выяснить причины затруднений с оплатой по карте. В течение рабочего дня сообщим дополнительно информацию.

7

Re: Ужасный связь в Москве

lifin, затруднения с оплатой по пластиковой карте связаны с временным ограничением в 30 мин. после того, как Вы сформировали заказ. Иными словами, если Вы выбрали способ оплаты "Пластиковой картой Visa/MasterCard (Хронопэй)", то Вам необходимо в течение 30 минут произвести оплату. Данные особенности введены в целях безопасности. Позже оплата не пройдёт и необходимо будет формировать новый заказ.
В Вашем случае мы можем поступить следующим образом. Для оплаты уже имеющегося заказа Вам нужно выбрать иной способ платежа, отличный от "Пластиковой карты". В ином случае, если для Вас предпочтительным остаётся оплата по карте сбербанка мастер кард, то необходимо сформировать новый заказ и произвести оплату в течение 30 мин. Первоначальный заказ мы аннулируем.

Отредактировано SalesMan (2010-07-15 17:30:18)

8

Re: Ужасный связь в Москве

Спасибо, заказ сделан при помощи сбербанка, по квитанции smile. Насчет тридцати минут, то там между последним шагом и нажатием кнопки в хронопэй оплатить прошло дай бог 10 минут. Возможно это как-то связано  политикой сбербанка, не знаю.

9

Re: Ужасный связь в Москве

lifin пишет:

Спасибо, заказ сделан при помощи сбербанка, по квитанции

Т.о., предыдущие сформированные заказы с выбранным способом оплаты "Пластиковой картой Visa/MasterCard (Хронопэй)" удаляем. Верно?

10

Re: Ужасный связь в Москве

Да, верный заказ только с оплатой через квитанцию

11

Re: Ужасный связь в Москве

lifin, оплата по Вашему заказу поступила. Всё в порядке. В ближайшее время заказ будет отправлен Российской почтой. Предыдущие заказы (с оплатой через Хронопэй) удалены.

12

Re: Ужасный связь в Москве

Ваша мысль очень хороша

13

Re: Ужасный связь в Москве

Спальня СТЕЛЛА (цвет: Белый матовый) телефон: 8-495-226-22-80

14

Re: Ужасный связь в Москве

Спальня СТЕЛЛА (цвет: Белый матовый) телефон: 8-495-226-22-80

15

Re: Ужасный связь в Москве

Шкаф Рим R46 Pecan (1 дв. левая)
http://imp-mebeli.ru/interdizayn
----------

16

Re: Ужасный связь в Москве

Шкаф Рим R45 Raiz

17

Re: Ужасный связь в Москве

Карина-1 Пенал с 2-мя ящиками

18

Re: Ужасный связь в Москве

Карина-1 Пенал с 2-мя ящиками

19

Re: Ужасный связь в Москве

Мебель фабрики Кубань-мебель

20

Re: Ужасный связь в Москве

Магазины в Москве и в Иркутске работают с 10 января, все остальные магазины с 5 января.

21

Re: Ужасный связь в Москве

А есть в Москве магазин фототехники со

22

Re: Ужасный связь в Москве

А есть в Москве магазин фототехники со

23

Re: Ужасный связь в Москве

alt.com