126

(7 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

Mr. Jan Tao, всё верно- Вы, как и все редакционные подписчики на печатную версию издания, получите диск с архивом журнала Linux Format 2005-2010 г.г. Мартовский выпуск журнала уже находится на пути к Вам, с которым и прилагается данный диск.  smile К Вам будет просьба- как получите бандероль с журналом, посмотрите пожалуйста по почтовым штемпелям даты отправки и получения и напишите здесь (можно мне в ЛС). Заранее благодарен.

127

(18 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

j0hni, большое спасибо за обратную связь и информацию о доставке.

128

(245 ответов, оставленных в Пожелания по журналу)

И почему вы стёрли моё прошлое сообщение? Здесь существует цензура?

Подписчик, здравствуйте! Форум- это то место, где каждый вправе высказывать свою точку зрения, но изложение последней очень желательно делать максимально корректно. Цензуры с нашей стороны никакой нет, но некорректные сообщения (оскорбления, намеки на расовую, половую, национальную и прочую принадлежность) и впредь будут удаляться или редактироваться.
В любом случае Ваше критическое мнение о публикации Ирины Матюшонок для редакции тоже важно, которое примем во внимание при подготовке будущих выпусков журнала.

mvt, здравствуйте! Диск с архивом уже вышел из печати и отправлен редакционным подписчикам с мартовким выпуском издания. Подробнее:
http://www.linuxformat.ru/news/1374.phtml

(или просто скачать)?

Просто скачать диск нельзя, как и выкладывать его в публичный доступ на сторонних ресурсах.

130

(18 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

j0hni, очень приятно, что с доставкой всё хорошо. К Вам просьба уточнить два момента:
1. Получили номера Linux Format №№1,2,3/2011. Всё верно?
2. Если сохранился конверт, то посмотрите пожалуйста по почтовым штемпелям даты отправки и получения.

131

(13 ответов, оставленных в Обсуждение LXF)

Texniq, здравствуйте!

В мартовском номере не нашел большую часть статьи "Трененги Linux". стр. 73 -78...
...Что с этим теперь делать?

Спасибо за информацию. Журнал поменяем. Для этого Вам необходимо подойти в Санкт-Петербургский офис на Лиговский пр., 50, корп. 15, с бракованным экземпляром издания и вернуть его нам. В обмен я или мои коллеги отдадим Вам нормальный экземпляр журнала. Пожалуйста, уточните номер заказа и когда вы сможете подойти- я всё подготовлю.
От лица редакции примите извинения за доставленные неудобства.

132

(18 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

j0hni, здравствуйте! Проверьте ЛС.

либо следует помещать скриншот страницы со статьёй, где видна принадлежность копии?

Да, всё верно- именно так.

134

(18 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

shar, добрый день! Цитирую выдержку из базы:

184676_1 Оплачен, обработан, отгружен.
lc5777   Журнал Linux Format #2, Февраль 2011 +DVD - 1 шт.

Февральский номер отгружен и в настоящее время всё ещё находится в состоянии доставки до Вашего адреса. Единственное, что остаётся- дождаться доставки. От лица компании примите извинения за доставленные неудобства.

2All: Не забывайте, что все редакционные подписчики получают в подарок электронную версию журнала. Поэтому, пока-что печатная версия издания находится в пути, у Вас имеется возможность скачать и прочитать журнал в pdf- формате. Для этого необходимо авторизоваться под своим аккаунтом на shop.linuxformat.ru и перейти в раздел "История заказов", где уже доступен в т.ч. мартовский номер Linux Format.

135

(5 ответов, оставленных в Обсуждение LXF)

DarkForce, от лица редакции благодарю за теплые слова. Скажите, Вы уже наш подписчик? smile

Lupo Alberto, здравствуйте! Приношу извинения за длительную паузу с ответом. Итак, отвечая на Ваш вопрос, итоги положительные. В частности:
в рамках обсуждения того или иного вопроса, где требуется ссылка на статью, как первоисточник, Вы вполне можете ссылаться на статьи предыдущих выпусков, которые опубликованы на wiki
В части же выпусков, которых ещё нет на wiki, Вы можете помещать такие статьи на форум "...(одну, максимум две из номера)", но при этом должно быть однозначно читаться, что статья из Вашей копии журнала. Ну и самое главное- публикация таких статей не должна сводиться к выкладке всего или большей части того или иного выпуска журнала.

5. А зачем вы сняли шильдик smile бесплатного скачивания электронной версии мартовсого номера? Я так надеялся качать неподписанный пдф.

Evg503, был технический сбой. В настоящее время всё поправили. В будущем подобных недоразумений повторяться не будет.

138

(18 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

j0hni, здравствуйте! Проверил историю Вашего заказа- журналы точно отправлены по указанному Вами адресу. Задержка доставки наиболее вероятна из- за почты, т.к. службой доставки журналы гарантированно отгружены и переданы в экспедиционный участок "Почта России".
В Вашем случае доставка оформлена простой бандеролью, поэтому отследить нахождение почтового отправления на трекинге "Почта России" невозможно. Рекомендую переоформить доставку заказной бандеролью- с мартовского номера это ещё можно сделать.
От лица компании примите извинения до доставленные неудобства и хочу попросить ещё немного Вашего терпения в ожидании заказа. Выход из сложившейся ситуации обязательно найдём.

139

(10 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

Подписчик, спасибо за тёплые слова- обязательно передам коллективу редакции на очередной редколлегии. smile
О подписке на 2011 год- приоткрою немного занавес редакционных планов- по случаю предстоящих февральских и мартовских праздников планируется акция по подписке на Linux Format. Не упустите возможность подписаться со скидками. Следите за новостями. wink
Насчёт доставки- также спасибо за конструктивную критику и особенно сроки по почтовым штемпелям. Информация принята и обязательно будет учтена при отправке будущих выпусков журнала.

140

(10 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

Подписчик, очень рад за Вас, что всё хорошо и Вы получили журналы. Подписку на 2011 год оформили?

141

(10 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

Подписчик пишет:

Прошла ещё одна неделя, а журналов по-прежнему нет.

Подписчик, ещё раз лично перепроверил состояние Вашего заказа- Вам отправлено четыре простых бандероли по 3 выпуска журнала в каждой.
Действительно, в силу непонятных причин почта произвела отправки позже даты 13.01.11, которая указана в сообщении электронной почты. В силу этих обстоятельств бандероли с журналами до сих пор не поступили Вам. По отзывам в соседней теме форума, у ряда подписчиков наблюдалась такая же ситуация, но в конечном итоге все исправно получили свои заказы.
P.S.: По человечески прекрасно Вас понимаю. Будь Вы В Санкт-Петербурге, я лично доставил бы издания по Вашему адресу, но в данном случае хочу попросить ещё немного Вашего терпения в ожидании заказа. Выход из сложившейся ситуации обязательно найдём.

142

(2 ответов, оставленных в Пожелания по диску)

AlexS, спасибо за Ваше мнение. Я переслал информацию моим коллегам, курирующим подготовку материалов на диске к журналу. От себя лично хочу попросить Вас продублировать информацию на info@linuxformat.ru. Спасибо.

143

(10 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

oleeq2, спасибо за обратную связь. Очень приятно констатировать, что с доставкой всё в порядке.
Очень надеюсь, что на Почте минул период, когда отделения связи были перегружены почтовыми отправлениями по случаю новогодних и рождественских праздников, и в дальнейшем с доставкой нашего издания задержек не будет.
От лица компании ещё раз примите извинения за доставленные неудобства.

Lupo Alberto, я думаю, что со стороны редакции возражений не будет, но во избежании несогласованных действий мне необходимо уточнить Ваш вопрос у руководства, о чём я дополнительно напишу здесь. smile

145

(10 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

Gerdos, очень приятно, что журнал Вам доставлен. smile В Вашем случае как раз и получилось, что с момента отправки изданий (13.01.11) и до момента получения бандероли (04.02.11) прошло "...только почте известное" время. От лица компании, пожалуйста, примите извинения за задержку с доставкой. Я очень надеюсь, что с получением будущих номеров журналов пауз с доставкой не будет.

146

(14 ответов, оставленных в Пожелания по диску)

Sora, вопрос с диском решён: http://forum.linuxformat.ru/viewtopic.php?id=100

null, мои коллеги стараются отвечать на все поступающие обращения. Вам не смогли ответить не потому, что не захотели, а скорее всего в силу большой загруженности. На будущее можете меня поставить в копию- что в моих силах, обязательно помогу. smile

Lupo Alberto, сейчас могу ответить следующее. В выходных данных каждого номера журнала сказано, что "Никакая часть данного журнала не может быть повторно опубликована без письменного разрешения издателя".
Чтобы более точно ответить на Ваш вопрос, пожалуйста уточните, что вы имеете ввиду под перепечаткой отдельных статей?

148

(10 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

oleeq2, по уточнённой информации, Ваш заказ гарантированно отгружен и всё ещё находится в состоянии доставки до Вашего адреса.

в F.A.Q. написано что возле каждого обработанного заказа есть ссылка ведущая на сайт почты

Действительно, такая ссылка имеется, но при условии доставки журнала заказной бандеролью. Если вы оформляли подписку с доставкой простой бандеролью, то "... При заказе простой бандеролью, отследить заказ невозможно. Данный тип бандеролей не регистрируется на почте, ни отправитель, ни почтовая служба ответственности за не доставленную бандероль не несут. Повторная отправка простой бандероли не осуществляется."
Как показывает практика последних месяцев, доставка простых бандеролей Почтой России происходит исправно, и Вы в ближайшее время обязательно должны будете получить журнал. "...Остается только подождать еще какое-то (только почте известное) время." В любом случае сигнализируйте нам о задержке и мы постараемся помочь в решении вопроса.

149

(15 ответов, оставленных в Обсуждение LXF)

К сожалению, в номере 139-140 ничего про CakePHP не нашел sad Будет ли продолжение?

sergi, конечно будет и уже напечатано. smile В февральском номере журнала за этот год CakePHP посвящено целых 12 полос. И пользуясь случаем, хочу спросить- удалось ли Вам оформить подписку на Linux Format?

150

(10 ответов, оставленных в Подписка на Linux Format)

shar, спасибо за обратную связь. Я очень рад, что с доставкой Вашего заказа всё завершилось благополучно. smile

oleeq2, чтобы разобраться с доставкой, уточните пожалуйста Ваш номер заказа. Спасибо.